为进一步做好政务服务工作，了解全区广大办事群众的想法和需求，2021年6月15日—7月15日，经开区组织在区政府门户网站开展了调查问卷。现将调查结果反馈如下：

一、调查设计

本次调查设计了6个政务服务相关的问题，向全区发起民意调查。

二、调查结果显示

网民对政务服务工作运行总体情况和工作人员精神面貌、服务态度、服务质量、办事效率等内容均比较满意。同时也提出了优化功能布局、简化办事程序、缩短办事时限，提高办事人员的服务质量和业务水平，加大力度推进网上审批应用，使审批受理、办理全程实现网络化等宝贵意见和建议。

三、调查结果分析

通过此次调查，我区政务服务中心进一步了解了全区政务服务工作存在的短板弱项和下一步努力方向。下一步，政务服务中心将加大推进政务中心建设力度，优化政务中心功能布局；继续加强政务服务政策宣传力度，加强对政务服务工作人员业务培训，不断完善投诉举报制度，深入开展政务服务“好差评”工作，不断提升政务服务效率和质量；进一步深化“最多跑一次改革”，深入推进“一网通办”，简化办事流程及材料，为广大办事群众提供更优质的服务，进一步做好全区政务服务工作。